Date de dernière mise à jour : mars 2026
Chez Keds, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique de manière claire et transparente comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site, consultez nos produits (keds baskets femme, keds champion, keds chaussures blanches, keds toile blanche, keds lacets canvas, etc.) ou passez commande.
Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (Règlement UE 2016/679) ainsi qu’à la législation française en vigueur.
1. Les données personnelles que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous offrir la meilleure expérience :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone (facultatif).
- Données de commande : produits achetés (keds baskets blanches, keds femme, keds triple…), montant, date, historique des achats.
- Données de navigation et techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, pages visitées, cookies et traceurs (voir notre politique cookies).
- Données marketing (avec votre consentement) : préférences pour recevoir des newsletters ou offres sur les keds chaussures sport, keds champion, etc.
Nous ne collectons jamais de données sensibles (santé, opinions politiques, religion, etc.).
2. Pourquoi collectons-nous vos données ? (finalités)
- Traiter et livrer vos commandes de keds baskets femme, keds toile blanche ou keds lacets canvas.
- Gérer votre compte client, le suivi de commande et le service après-vente.
- Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.
- Respecter nos obligations légales (facturation, garanties, comptabilité).
- Améliorer le site et votre expérience (statistiques anonymisées).
- Vous envoyer des communications commerciales (promotions sur keds chaussures blanches, nouveautés keds triple…) uniquement si vous avez donné votre accord.
3. Sur quelle base légale traitons-nous vos données ?
- Exécution d’un contrat (commande, livraison, SAV).
- Obligation légale (factures, garanties).
- Intérêt légitime (sécurité du site, prévention fraude, statistiques).
- Consentement (newsletters, cookies non essentiels).
4. Qui a accès à vos données ?
Vos données peuvent être transmises à :
- Prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé, transporteurs pour livrer vos keds champion ou keds baskets blanches).
- Autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins marketing.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable et fiscale).
- Données clients inactifs : supprimées après 3 ans d’inactivité (sauf demande contraire).
- Données marketing : conservées jusqu’au retrait de votre consentement.
- Données techniques (logs, cookies) : maximum 13 mois.
6. Vos droits RGPD
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
- Droit d’opposition (notamment au marketing).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, utilisez le formulaire dédié sur le site ou contactez-nous via votre espace client.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (chiffrement des données sensibles, accès restreint, audits réguliers) pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
8. Transferts hors Union Européenne
Certains de nos prestataires (outils d’analyse, paiement) peuvent être situés hors UE. Dans ces cas, nous veillons à ce que des garanties adéquates soient en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou pays adéquats).
9. Cookies et traceurs
Pour plus d’informations sur les cookies utilisés sur notre site (y compris pour optimiser votre recherche de keds baskets femme ou keds chaussures blanches), consultez notre Politique de cookies (lien en bas de page).
10. Modifications de la politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique. Les mises à jour seront publiées ici avec la nouvelle date. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
En continuant à utiliser keds.fr, vous acceptez cette politique de confidentialité.
Merci de votre confiance !